お客様各位

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

弊社Webサイトに利用しているサービス「Studio」（Studio株式会社）のシステムが第三者から不正アクセスを受けました。
その結果、弊社Webサイトのお問い合わせフォームからお送りいただいた情報が外部に流出した可能性があるとの報告を、同社から受けました。

お客様をはじめ、関係者の皆様に多大なるご迷惑とご心配をおかけすることになりましたことを、深くお詫び申し上げます。

対象となる可能性のあるお客様には、本日より順次、個別にメールにてご連絡とお詫びを差し上げておりますが、取り急ぎ本書面にて状況のご報告と今後の対応についてお知らせいたします。

■ はじめに
現時点で、お客様の情報が実際に第三者に取得されたという事実は確認されていません。
Studio株式会社は、取得された事実は確認できていないものの、万全を期して「取得されたものとみなして」対応を進めています。弊社も同じ考えで、念のためご報告いたします。
お客様にはご心配をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。

■ 概要（Studio株式会社の発表より）
・不正アクセスの期間：2026年9月30日〜10月1日（現時点で確認されている期間）
・発覚：2026年10月13日、Studio社の社内調査で判明
・対応状況：2026年10月14日までに脆弱性の修正と侵入経路の遮断が完了しています。データの改ざんや削除は確認されていません。

■ 流出した可能性のある情報
お問い合わせフォームにご入力いただいた以下の情報
[ご要望フォーム]
・氏名
・メールアドレス
・事業ジャンル
・お問い合わせ内容

[お問い合わせフォーム]
・氏名
・お問い合わせ区分
・組織名、部署名
・メールアドレス
・電話番号
・お問い合わせ内容

[エントリーフォーム]
・氏名
・ふりがな
・生年月日
・メールアドレス
・電話番号
・興味のある会社
・希望職種
・適性診断回答

■ 万が一悪用された場合に考えられるリスク
・弊社やStudio社、取引先などを装った不審なメール（フィッシングメール）が届く
・SMSや電話で、なりすましの連絡や不審な勧誘が来る
・偽のWebサイトに誘導され、パスワードや個人情報、支払い情報の入力を求められる
・法人名と氏名を組み合わせ、実在の取引のように見せかけた請求書や振込依頼が届く

■ お客様へのお願い
二次被害を防ぐため、お手数ですが以下の点にご注意ください。

身に覚えのないメールやSMSのURL、添付ファイルは開かないでください。
不審なWebサイトには、パスワード、個人情報、カード情報などを入力しないでください。
弊社を名乗る連絡で少しでも不審な点があれば、その連絡に記載された連絡先ではなく、普段やり取りしている担当者または下記窓口に直接ご確認ください。

弊社がメールや電話でパスワードや認証情報をお伺いすることはございません。

■ 今後について
Studio株式会社は、対象範囲の詳細や二次被害の有無について調査を続けています。新たな事実が判明し、お客様にお知らせすべき内容がございましたら、改めてご連絡いたします。
Studio社の公式発表は、同社Webサイトの「最新情報」ページでご確認いただけます。
https://studio.design/ja/security/notice/2026-10-incident


■ 本件に関するお問い合わせ先
株式会社 AICホールディングス
メール：so@aic.ne.jp


このたびはご迷惑とご心配をおかけしますことを、重ねてお詫び申し上げます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。